CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 24/02/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes effectuées sur le site www.eclatpolaire.com (ci-après "le Site"), exploité par la société ECLAT POLAIRE Paris (ci-après "nous", "notre", "nos"). En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Identité de l'entreprise

ECLAT POLAIRE Paris
Email : hello@eclatpolaire.com
Adresse : 435B Chemin de l'Ange, 83560 La Verdière, France
Numéro SIRET : 839 793 551 00012

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur le Site sont des articles de [décrire vos produits, par exemple : vêtements, accessoires, etc.]. Ces produits sont présentés de manière fidèle au mieux de nos capacités, mais peuvent différer légèrement en raison des paramètres de votre écran ou de variations naturelles dans les matériaux.

3. Commandes

Toute commande effectuée sur le Site implique l'acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles. En validant votre commande, vous vous engagez à acheter les produits dans les conditions de vente en vigueur au moment de la commande.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Le montant total à payer est précisé lors de la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

5. Paiement

Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), PayPal ou tout autre moyen proposé sur notre site. Le paiement est sécurisé grâce à des technologies de cryptage de données. La commande est considérée comme validée dès réception du paiement.

6. Livraison

Les frais et délais de livraison sont précisés lors du processus de commande et dépendent de l'adresse de livraison et du mode de transport choisi. Nous nous efforçons de traiter et expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais, généralement sous [nombre de jours] jours ouvrés après réception du paiement. Toutefois, ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des circonstances.

Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des événements imprévus ou à des problèmes de transport.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Pour ce faire, veuillez nous contacter par email à hello@eclatpolaire.com.

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande.

8. Garanties

Tous nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. Si un produit est défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger le produit.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site, qu'ils soient visuels, textuels ou autres, sont la propriété exclusive de ECLAT POLAIRE Paris. Toute reproduction, modification ou utilisation de ces éléments sans notre autorisation expresse est interdite.

10. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation des produits, sauf en cas de faute lourde de notre part. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

11. Protection des données personnelles

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes et nous ne les partageons pas avec des tiers, sauf pour les besoins de la livraison.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité sur le site.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige sera soumis à la compétence des juridictions françaises.